1.开展协商环节。当有关争议出现时，当事人应优先尝试通过协商解决问题。
2.协商未果寻求调解途径。若当事人未能在协商中达成共识，可考虑寻求第三方机构的调解服务来协助解决争端。
3.对调解结果存疑提起诉讼。倘若对调解结果并不满意，那么当事人有权选择向相应司法部门提出诉讼请求，以寻求法律权威的裁决和公正解决。
4.符合条件的当事人申请仲裁。对于已经签署了有效仲裁协议或是具备仲裁条款的矛盾纠纷，当事人也可以选择向具有仲裁管辖权的相关机构申请仲裁，以期获得更为高效且公正的处理方式。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。