首先，购房者需以挂号信函、传真的形式或者拨打电话的方式，向房地产开发公司发出正式的退房声明，要求该机构在收到退房声明之后的适当期限内，给出详尽且明确的回应。接着，根据实际情况，可选用以下三种处理途径:1.首先解除购房合同，由房地产开发公司全额退还业主所支付的所有购房款项、利息以及其他相关的办证费用。随后，业主需要前往银行解除担保贷款合同，办理提前偿还贷款的相关手续，将剩余的贷款本金和利息（其中部分本金和利息已经按照每月还款计划进行了归还）提前还给银行;2.业主首先需要前往银行解除担保贷款合同，办理提前偿还贷款的相关手续，将剩余的贷款本金和利息提前还给银行。然后，业主再与房地产开发公司解除购房合同，要求该机构全额退还业主所支付的所有购房款项、利息以及其他相关的办证费用;3.业主与房地产开发公司协商达成退房协议，房地产开发公司将首付款、已偿还的按揭贷款以及利息、其他相关费用返还给业主，而业主拖欠银行的剩余贷款本金和利息则委托房地产开发公司直接还给银行，从而解除担保贷款合同。在实际操作过程中，通常会采用第三种方式，即由房地产开发公司将剩余的贷款本金和利息支付给贷款人。另外，当购房者申请按揭贷款时，银行通常会要求买家为其购买的房产投保，保险收益人为贷款银行。因此，在解除借款合同时，还需要办理保险退保手续。如果房地产开发公司拒绝退房，双方未能就退房事宜达成共识，业主有权直接向法院提起诉讼，请求法院在判决解除购房合同的同时，一并解决按揭贷款问题。

《民法典》第五百六十二条??当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。