1.当事人首先应当针对纠纷问题展开充分的协商与沟通；
2.在双方无法通过协商达成共识时，可寻求第三方介入进行调解工作；
3.倘若对调解结果存在异议，可以选择将争议诉诸于法律途径，即向法院提起诉讼；
4.若当事人之间已经签署了有效的仲裁协议或者在合同条款中设定了仲裁规则，则可以直接提交仲裁申请。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。