协商乃是指当事人依据法律法规所赋予的权利基础上，合法合理地处理各类纷争，进而寻求彼此间的相互谅解与妥协。在这过程中，买卖双方对于彼此之间存在的分歧展开充分沟通与讨论，并试图找到令双方均能接受的解决方案，最终共同签署一份关于争议解决的协议。对于购房者及开发商而言，采用谈判方式来解决纷争无疑是最为合适且有利的选择，因为此举能够有效节约双方的时间、精力以及资金成本。
至于调解，其含义则在于由第三方中介机构主持，引导争执各方以自愿参与协商的方式来解决矛盾冲突。而在我们国家社会体系中，居委会及村委会作为基层群众自治组织，已分别成立了各自的人民调解委员会，专职从事各项民事纠纷乃至房地产纠纷等方面的调解工作。

《中华人民共和国民法典》第一百四十三条【民事法律行为有效的条件】具备下列条件的民事法律行为有效：（一）行为人具有相应的民事行为能力；（二）意思表示真实；（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。