在涉及二手房的纠纷中，若卖家发生了违约行为导致交易失败，此时中介费用通常不予退还，而违约的责任应由指定方承担。反观各中介机构方面，当其成功地促使交易合同得以签署时，委托人有义务按照事先约定好的价格给付相应的中介费。针对中介人员获取的报酬，如无提前说明或者约定不明晰，且按照所在地区法律规定仍然无法确定具体数额的情况下，中介人员可依照他们的工作贡献来公平合理地确定薪酬。特别要强调的是，由于中介机构为签署合同提供了必要的媒介服务，因此，促成合同成立的当事人共同承担中介人员的酬劳费用。

《民法典》第九百六十三条
中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，根据中介人的劳务合理确定。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。
中介人促成合同成立的，中介活动的费用，由中介人负担。