一般而言，我们的原则为订金可予以退还，而定金则不能。然而，当定金符合特定的条件时，亦有可能得以偿还：首先，若收取定金的一方未能履行其在合约中的义务；其次，若该方履行债务的行为与约定不符。此外，若出卖方以认购、订购、预订等方式向买方收取定金，以此作为签订商品房买卖合同的担保，那么在由于当事人一方的原因无法达成商品房买卖合同时，应依照相关法律对于定金的规定进行处理；若商品房买卖合同未能订立并非由于当事人双方的过错所致，出卖方则应将定金如数返还给买方。

《民法典》第五百八十七条【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。