首先，我们可采取协商的途径。这主要指购买房产的当事人与旗下房地产发展商或商业银行展开磋商甚至进行深度谈判，以期实现最终和平解决纠纷之目的；其次，当协商结果不尽如人意时，当事人也有权选择使用调解方法。在这种情况下，解决之道将由公正的第三方介入，调解各方，并在一定程度上促进矛盾的化解，在平衡各方面利益后最后达成共识的协议；再者，仲裁机制亦不失为一种有效的争议解决途径。在这类仲裁解决方案中，当事人必须根据己方签订的协议，将产生纠纷的事项自觉地递交至中立的第三方进行裁决；最后，对于无法通过前述两种方式解决的问题，当事人拥有向有司法管辖权的人民法院提起诉讼的权利，以期通过法律手段圆满解决纷争。

《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。