关于购买房屋的消费者向开发企业提出退房请求之事宜，可采取书面挂号信函、传真以及口头通话三种方式进行。若由于开发企业自身理由引发的退房情况，则由此产生的相应赔偿责任应由该企业自行承担，其中包含贷款利息、首付金额的储蓄利息、以及房产购置中所产生的相关税费等方面的额外赔偿；而对于因为购买方的贷款申请未能获得审批，或者是双方对于货币支付模式无法达成共识等非开发企业原因导致的退房情况，那么针对这种情况，开发企业则无须承担任何赔偿责任。
当消费者提出退房请求之后的十五个自然日之内，开发企业有义务全额归还其已实际支付的所有房款，并协助完成消费者与贷款银行之间解除或终止合同的所有必要程序及文件（在这些手续或文件尚未完全解除之前），在此期间内，开发企业需代为执行作为买方每月向贷款银行所支付的债务本金和相关利息。
开发企业应当在接到消费者发出的退房通告之后，立即偿还消费者所购房屋总价值的全部款项，同时确保完成公积金管理机构或贷款银行所规定的所有还款手续。

《商品房销售管理办法》第三十五条
商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。