首先，对于购房者提出的退房请求，他们应当以书面形式将其正式告知开发商，同时明确阐明退房的具体原因。若退房缘由是由于开发商方面的过失所导致，那么开发商就有义务承担退房过程中所产生的一切经济赔偿费用；而若是因为购房者的贷款申请未能获得批准，或者是双方在支付价款的方式上存在无法达成共识的情况，此时退房则不应当要求开发商承担相应责任。
其次，当购房者提出退房请求之后，开发商必须在15个完整工作日之内完成全额房款的退还工作以及与之相关的合同解除手续。在此期间，若相关手续或文件尚未签署完毕，开发商有责任代替购房者向银行支付每月应付的本金及利息。
最后，若开发商未能在购房者提出退房申请后的15个工作日内完成相应的退款手续，从第16天开始直至购房者实际收到全部房款为止，开发商需每日向购房者支付总房款千分之一的违约金。通常而言，若开发商超过三个月仍未能交付房屋，购房者便有权选择退房，并要求开发商双倍返还定金或支付房款利息。退房流程大致包括上述三个环节。

《商品房销售管理办法》第三十条房地产开发企业应当按照合同约定，将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人。未能按期交付的，房地产开发企业应当承担违约责任。因不可抗力或者当事人在合同中约定的其他原因，需延期交付的，房地产开发企业应当及时告知买受人。