房地产交易者有权提出取消房屋购买协议的请求，这个请求可以采用书面方式的挂号信、影印件或者电信通话等多种方式向开发商进行传达和提出。由于开发商方面存在过失而导致的购屋协议取消要求，应该由该开发商承担由此产生的所有经济损失；然而，若在购房合约中有明确的规定，指出哪些情况下应该退房并进行相应的赔偿，那么就应按照此合约执行。合约中的赔偿金额不足以补偿其所遭受的经济损失，则有权另行提出要求赔偿。
在接到房地产交易者的退房宣告之后，在不超过十五个自然日内，开发商有义务将房地产交易者已缴纳的全部款项予以归还，且需负责办理房地产交易者与借贷银行关于解除或终结借款协议的相关手续。
当接收到房地产交易者的退房通知后，开发商应当在内不超过十五个工作日之内，全额无条件退还房地产交易者已经支付的所有购房款项，同时全面负责办理公积金管理机构或是借贷银行的还款手续等相关工作。如遇特殊情况不能完成以上事宜，自房地产交易者寄出退房通知书的日期之后第十六个工作日起，直至获得全部购房款项为止，开发商都必须按照每天的实际日期向房地产交易者支付相当比例的违约金。

《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条
因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。