商品房售楼处针对客户提出的退房申请进行具体操作流程如下：首先，当业主选择取消购买时，需向前者发出书面退房通知并采取挂号信、传真的形式或以通话方式告知开发公司。其次，开发公司应全力协助并于15个工作日内完成相关法律手续；在此期间，若业主提出违约请求，则在收到书面通知后15天内，开发公司有义务将已支付的所有购房款全额返还给业主，同时负责协调和处理业主与金融机构解除或终止购房协议的相关事宜，尤其是在有关手续文件尚未签署之前，开发公司应当代为履行还款责任，向贷款金融机构支付每月应付本金及利息。最后，开发公司将将所有房屋出售款项退还到业主处，同时须妥善处理公积金管理机构或贷款金融机构的债务偿还程序。若在上述程序未能顺利实施的情况下，买方需等待至少从正式声明退房当日起16个工作日，直至全额收取所购房屋剩余款之前，开发公司需要每日向买方支付逾期付款违约金。

《民典法》第四百六十九条当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。《民典法》第四百七十条合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。