关于商品房买卖合同纠纷的处理方法，主要分为如下四个层面：协商、调解、仲裁及诉讼。1、协商：购房者与销售方在和谐且尊重的氛围下，通过共同协商化解纷争，此为处理争议的首选途径。2、调解：若双方未能达成一致意见，购房者与销售方可请求相关的调解组织介入调停，例如，某一方或者双方均为国有企业的情况下，可向上一级主管部门提出调解申请。上一级主管部门应在公平公正的原则下判断对错，妥善调解，禁止任何形式的行政干预。此外，购房者与销售方亦可向房地产管理机关、仲裁委员会、法院等机构提出调解请求。3、仲裁：假设购房者与销售方经过充分协商仍然无法达成共识，且他们不愿意接受调解，那么可以依据商品房买卖合同中的仲裁条款或是在纠纷发生后双方共同签订的仲裁协议，向指定的仲裁机构提起仲裁申请。4、诉讼：倘若商品房买卖合同内并未设定仲裁条款，同时事后亦无相关仲裁协议成立，购房者与销售方可依法就合同纠纷状告至法院，寻求法律途径解决问题。

《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。