关于商品退还与更换之标准明确如下：
1.需为正常销售价格的商品，折扣优惠商品不得进行退还及更换。若遇到特殊状况，需先征得店铺经理或相关负责人的同意方能处理；
2.所要退还替换的商品必须保留原始的销售单据；
3.如因供应商产品质量问题而需要退换货，若系由顾客自行造成的损害则不可进行退换货；
4.对于服装类商品而言，若无法试穿或者顾客将其赠予他人而无法亲自试穿，在尺码尚无法确认的情况下，我们可承诺为您提供同款商品的其他尺码进行替换，但仅限一次机会；
5.需要退换货的商品必须保证外包装无任何损坏，且内部物品未产生污损现象并不影响再次销售；
6.若商品存在问题，需在办理结账手续后一周内提出申请，超过该期限的将无法进行处理。如遇特殊状况，仍需先征求店铺经理或相关负责人的同意；按照中国法律法规以及双方订立的合同约定，消费者有权从收到商品之日起七天内选择退货。

《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。