商品房购买过程中遇到纠纷现象实属平常，作为广大的消费者群体，许多人并不清楚应该寻求何种途径去解决相应的争议，那么在面对这样的情况时，我们究竟应该向哪些部门提出请求呢？以下，我将对这个问题作详尽的回答。当商品房购买纠纷涉及到民事诉讼时，通常应当由当地的人民法院进行审理和裁判，然而，若该争议以合同纠纷形式呈现出来，便属于人民法院的专属性管辖范畴。因此，识别出纠纷的性质并明确其所属的管辖部门这一步骤至关重要。依照《中华人民共和国民法典》的相关规定，基层人民法院具备审理第一审民事案件的权限，然而，若存在其他法律法规做出特别规定的情况，则需另行考虑。因此，针对公民个人间的普通房屋买卖合同产生的纠纷，此时需要由基层人民法院进行审理和裁决。如果是对公民提起的民事诉讼，则应由被告方所在地的人民法院负责受理；倘若被告住所地与其经常居住地并不统一的话，便可由经常居住地的人民法院进行审理。总的来说，普通的民事诉讼原则上应该由被告方所在地的人民法院负责审理，但房屋买卖合同纠纷却不能按照一般性的管辖规定处理，而是要遵循人民法院的专属性管辖原则。

《中华人民共和国民事诉讼法》第三十三条
下列案件，由本条规定的人民法院专属管辖：
（一）因不动产纠纷提起的诉讼，由不动产所在地人民法院管辖;
（二）因港口作业中发生纠纷提起的诉讼，由港口所在地人民法院管辖;
（三）因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地或者主要遗产所在地人民法院管辖。