当商品房出现漏水情况时，首先可以找物业来进行协调处理。
因为物业肩负着对小区公共区域以及共用设施设备进行维护和管理的重要责任。
倘若物业在这方面没有做到位，没能有效解决漏水问题，那么我们就可以向房屋所在地的建设行政主管部门，像是住建委去进行投诉。
这个部门主要负责监督和管理本行政区域内的各类建设活动等。
同时，也可以向工程质量监督机构进行投诉，其主要的职责就是对建设工程的质量进行监督管理。
要是因为房屋本身的质量问题而导致漏水的话，那就可以去找开发商。
按照相关的规定，开发商在商品房的保修期限内，是有责任承担保修责任的。
在整个处理漏水问题的过程中，一定要妥善保留好相关的证据，比如漏水时拍摄的照片、维修过程中所留下的记录等。
这些证据能够在后续维护自身合法权益的时候起到至关重要的作用，让我们能够更加有效地解决问题。