通常来讲，在租房这个事儿上，要是因为房东或者租客自己的原因而导致要退房，那中介费该怎么处理，就得按照租房合同上的约定来。
要是合同里清清楚楚地写着由违约的那一方来承担中介费，那违约的这一方就得把中介费付给中介公司。
要是合同没把这事儿给明确约定一般情况下，中介费就应该由租客来承担，毕竟租客是跟中介公司直接签订服务合同的那一方。
不过，如果中介在服务的过程当中出现了过错，就比如说导致租客没法正常租房，或者是被迫得退房，这时候租客就有权利要求中介减免一部分或者是全部的中介费。
当遇到这种问题的时候，租客可以跟中介公司好好商量商量。
要是商量半天也没个结果，那租客也不用着急，还可以通过法律途径来解决，把相关的证据准备比如能证明中介费是怎么产生的，还有中介到底哪里出了错等等这些情况，这样就能更好地维护自己的合法权益。