在交通事故的处理中，家属是可以代理去结案的。
从法律层面来看，相关法规明确规定当事人有权委托代理人参与诉讼等活动。
家属作为代理人时，首先要携带本人的身份证明，这是证明其身份的重要依据。
同时，还需携带授权委托书，这份委托书明确了家属代理的权限范围等相关事宜。
在委托代理的过程中，明确代理权限是非常关键的。
如果只是办理诸如结案手续等一般的事务，那么明确一般代理权限就可以满足需求，比如代为提交相关材料、确认结案信息等。
但如果涉及到重要的诉讼决策，如代为承认、放弃或变更诉讼请求，进行和解或调解等关键环节，就必须明确特别代理权限，以确保家属在代理过程中能够妥善处理这些重要事务。
家属代理结案必须严格遵循法律程序和规定，不能随意行事。
只有这样，才能确保在处理交通事故的后续事宜时合法合规，保障当事人的合法权益。
家属应充分了解自己的代理职责和权限，积极配合相关部门的工作，共同推动交通事故案件的妥善解决。

案情回顾:

小朱发生交通事故后，小李作为小朱家属欲代理结案。小李只带了自己身份证明，未带授权委托书。工作人员告知需授权委托书明确代理权限，一般结案只需一般代理权限，但涉及关键决策则需特别代理权限，双方就小李能否代理结案产生争议。

案情分析:

1、家属代理结案按规定需携带身份证明与授权委托书，小李未带齐，不符合程序要求。
2、明确代理权限很重要，不同事务对应不同代理权限，小李若不明确权限则无法确定能否代理小朱进行结案相关事务。