1.倘若网约车没有获得人证，一旦发生事故，保险公司很有可能以未达到保险合同所规定的资质条件作为理由，拒绝进行赔付。
这是因为保险合同通常会对被保险车辆及驾驶员的资质有明确要求，而未取得人证的网约车不符合这些要求。
2.不过，依据相关的法律规定，在这样的情况下，乘车的人依然有权利向网约车司机提出侵权赔偿的责任要求。
司机作为事故的直接责任人，需要对事故承担起相应的民事赔偿责任，这里面涵盖了医疗费，也就是因事故受伤而产生的医疗费用；误工费，即因事故导致无法正常工作而损失的收入；护理费，包括护理人员的费用等各项因事故而遭受的损失。
3.与此同时，网约车平台也有可能因为没有尽到审核义务而需要承担一定的补充赔偿责任。
平台在允许网约车司机从事运营活动时，有责任对司机的资质进行审核，若未履行好这一义务，就可能需要在司机赔偿不足的情况下，承担相应的补充赔偿责任。
4.所以，在事故发生之后，一定要及时保留相关的证据，比如事故现场的照片，这些照片可以清晰地反映出事故发生时的场景和车辆的受损情况；医疗记录，它能够证明受伤人员的治疗过程和费用；证人证言，证人可以提供关于事故发生过程的详细情况等。
这些证据对于后续的维权工作非常重要。
5.受害的一方可以通过多种方式来解决赔偿纠纷，维护自身的合法权益。
可以先尝试进行协商，与对方就赔偿事宜进行沟通和谈判；如果协商不成，可以寻求调解机构的帮助，由调解机构进行调解；如果调解也无法解决问题，最后还可以通过诉讼的方式，将纠纷提交给法院进行裁决。

案情回顾:

小朱乘坐小李驾驶的未取得人证的网约车发生事故，保险公司以资质不符拒赔。争议点在于赔偿责任如何划分及证据保留问题，小朱要求赔偿，小李和平台各执一词，小朱也担忧证据不足影响维权。

案情分析:

1、保险公司拒赔符合保险合同对资质的要求，因小李未取得人证，不符合合同约定条件。
2、小朱有权要求小李承担侵权赔偿责任，包括医疗费、误工费、护理费等各项损失，小李作为直接责任人需担民事赔偿责任。
3、网约车平台若未尽审核义务，需承担补充赔偿责任，在小李赔偿不足时进行补充赔偿。
4、小朱应及时保留事故现场照片、医疗记录、证人证言等证据，以便后续维权。
5、小朱可通过协商、调解、诉讼等方式解决赔偿纠纷，维护自身合法权益。