当对方承担全部责任时，通常对方的保险员是会前来的。
保险员的关键职责在于协助处理与事故理赔相关的各类事务。
其一，对方保险员抵达现场后，会对事故现场进行细致的勘查。
他们会认真观察事故发生的具体情况，不放过任何一个细节，比如车辆的碰撞位置、受损程度等。
通过这样的勘查，能够全面了解事故的状况，为后续的理赔工作打下坚实的基础。
同时，他们会仔细收集各种证据，这些证据包括但不限于现场的散落物、刹车痕迹等，这些都对保险理赔起着至关重要的作用。
他们还会使用专业的设备拍摄照片，从不同角度记录事故现场的全貌以及车辆的受损情况，为保险理赔提供清晰、直观的依据。
然而，倘若对方保险员由于某些特殊原因，无法及时赶到事故现场，你也不必慌张。
此时，你应当按照保险公司的要求，妥善地进行相关操作，比如使用手机等设备对事故现场进行拍照留存，确保能够保留住足够的证据。
之后，要及时与保险公司取得联系，向他们说明事故的情况以及你已经采取的措施，以便顺利推进后续的理赔事宜。
总之，对方保险员的到来对于事故的处理以及理赔工作的开展是非常有利的。
但在其未能到场的情况下，你一定要妥善保留好证据，并及时与保险公司保持联系，以保障自己的合法权益。

案情回顾:

小朱与小李发生交通事故，经认定小李承担全部责任。小李的保险员小胡应前来处理理赔相关事务。小胡到现场后要勘查事故情况、收集证据、拍照留存等。但小胡未及时赶到，小朱不知所措。这就产生争议，小朱不知该如何有效保留证据保障权益。

案情分析:

1、按照规定，小胡未及时赶到时，小朱应按保险公司要求操作。
2、小朱应使用手机等设备拍照留存证据，及时联系保险公司说明情况，保障自身权益。