1.当伤者不进行理赔时，保险公司通常会在规定的理赔时效内展开处理工作。
2.首先，保险公司一般会主动与伤者及其家属进行沟通交流，仔细询问他们未理赔的缘由。
这有助于了解伤者的具体情况和想法，为后续的处理工作奠定基础。
3.倘若伤者没有正当理由却拒绝理赔，保险公司便可以凭借已掌握的各种证据来进行定损核赔。
要是事故的责任清晰明了，并且损失金额也能够确定，在满足理赔条件的前提下，保险公司可以自行完成结案处理。
不过，在此过程中，保险公司必须将处理结果及时通知伤者以及相关的各方，确保信息的透明和公正。
4.如果伤者对理赔存在异议或者引发了争议，保险公司就应当按照相关的规定进行调查和调解。
在经过一定的期限后，如果仍然无法达成一致意见，保险公司虽然可以通过法律途径来解决问题，但这通常是作为最后的手段来使用。
5.总之，保险公司始终会依据法律法规以及保险合同的约定，认真、公正地处理结案事宜，以保障各方的合法权益。
案情回顾:
保险公司主动与伤者及其家属沟通未理赔缘由，若伤者无正当理由拒绝理赔，保险公司依证据定损核赔，事故责任清晰且损失金额确定、满足理赔条件时可自行结案，同时需通知各方。若伤者有异议引发争议，保险公司按规定调查调解，一定期限后仍未达成一致才考虑法律途径。
案情分析:
1、保险公司积极沟通旨在了解情况，为处理理赔作准备。
2、对于拒绝理赔的情况，保险公司依证据行事，确保处理公正。
3、处理过程中及时通知各方，保障信息透明，最后才考虑法律手段，体现依法依规处理理赔事宜。