针对保险公司未能提供理赔服务的情况，可采取如下措施：
首先，应当与保险公司展开深入的沟通，了解其拒绝理赔的具体原因。倘若保险公司所给出的拒赔理由并不符合相关法规，那么作为消费者，您有权向当地的保监局进行投诉。
其次，如果经过双方的努力仍无法达成和解协议，那么可以考虑采用仲裁的方式来解决问题。仲裁将由独立的第三方机构进行裁定，以确定是否应该给予理赔。在此过程中，双方均需严格遵守裁决结果。
最后，作为被保险人，您还可以依据法律程序，通过法院向保险公司提起法律诉讼。法院将依照法定程序处理争议，并作出最终裁决。

《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。