若您的汽车遭受了刮擦事故，那么最首要的事项便是应当尽快向所属保险公司进行报案。报案的时间建议在事故发生之后的48小时内，以便于保险公司能够及时开展调查和处理工作。在进行电话报案的时候，您必须向保险公司详细地陈述事故的基本事实，其中包括具体的事故发生日期、时间、地点以及车辆受损害状况等重要细节。
值得注意的是，一旦报案时限超过规定期限，有些保险公司可能会强制性的要求车主携带着本人身份证原件亲自到保险公司进行补报案，这种安排是为了确保双方信息的真实性和准确性。在此基础上，保险公司将根据实际情况，采取现场查勘或委托第三方机构定损的方式对事故车辆进行仔细评估，以确定适当的理赔金额。作为车主，您需要及时收集和整理与事故认定有关的各种资料，例如事故证据、修缮费用发票等等，并将这些文件提交给保险公司，以便他们进行审核和赔款支付手续。值得特别提醒的是，刮擦损失保险的赔偿金额往往有设定的上限，若实际发生的维修费用超过已投保的额度，那超出部分的费用就需您自费承担。
另外，假如您没有购买免赔额附加险，那么保险公司在理赔时可能会按照预定比例扣除一部分金额，这是比较常见的做法。

《道路交通安全法》第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
(一)机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。