关于车辆发生刮擦所涉及到的理赔方面问题的处理方式：当事故发生后，车辆所有人或责任人应立刻告诉自己投保的保险公司此种情况属于出险范围之内，并恳请保险公司对此展开深入的调查研究。如果出险事件确实符合保险合同中规定的理赔条件，那么保险公司将按照事先约定好的金额给予相应的赔偿款。通常来讲，保险公司将会从接到赔偿申请的当天开始算起，在1个工作日内以书面通知的形式，告之被保险方需要向本公司提供哪些用于赔偿的相关证明以及相关资料。

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十八条
被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。
保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
第二十九条
保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；
对不属于保险责任的，应当书面说明理由；
对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。