问题 | 装修公司不管售后怎么办 |
分类 | 合同事务-合同纠纷 |
解答 |
律师解析:
首要任务是审阅您与装修公司签署的相关合同,通常情况下,合同中会清晰列明售后服务的相关条款和细则。
如若装修公司未能按照合同约定履行应尽的售后服务义务,您可先行尝试与该公司进行友好协商,以期达成共识并促使其严格遵守合同规定,承担相应的售后责任。 若经过充分沟通后仍无法达成一致意见,您有权向当地消费者协会提出投诉,或者根据合同中所载明的争议解决方式,选择申请仲裁或是向具有管辖权的人民法院提起诉讼。 在此过程中,务必妥善保管所有相关证据,例如合同文本、支付款项的收据、施工期间拍摄的照片或录像资料以及双方往来的通信记录等等,这些都将成为您维权行动的重要支撑。 总而言之,我们应当采取合法手段,坚决捍卫自身的合法权益。 |
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