关于保险合同纠纷处理的诸多途径中，有三个关键环节需要我们关注和理解：首先，“协商”这一方式是指合同双方依据相关法律法规以及合同条款的明确规定，本着平等、自愿的原则，在寻求共同利益的同时，也尊重并保留各自的差异，从而自行解决可能出现的纠纷。其次，“仲裁”则是当合同双方就某一事件或者某一问题产生争议，经过协商仍然无法达成共识时，可以根据申请，由国家规定的仲裁机构依照法定程序进行裁决。最后，“诉讼”则是依法提起的一种请求解决保险合同争议的方式。

《中华人民共和国保险法》第三十条
采用保险人提供的格式条款订立的保险合同，保险人与投保人、被保险人或者受益人对合同条款有争议的，应当按照通常理解予以解释。对合同条款有两种以上解释的，人民法院或者仲裁机构应当作出有利于被保险人和受益人的解释。