退款协议在符合一定条件下通常受法律保护，具体情况如下：
1.有效情形：
若退款协议是双方真实意思的体现，不存在欺诈、胁迫等干扰因素，且协议内容不与法律法规的强制性规定相冲突，一般便具有法律效力。
从法律层面讲，它属于合同的一种形式。
比如在购物退款场景中，双方会在协议里清晰写明退款的条件，像商品存在质量问题等；退款的方式，是原路返回还是其他方式；以及退款的时间节点等相关事宜。
一旦达成协议，双方都需按约定严格履行。
2.无效情形：
若协议存在欺诈、胁迫等致使意思表示不真实的情况，或者涉及违法交易等违反法律法规强制性规定的行为，该协议可能会被认定无效或部分无效。
合法有效的退款协议受法律保护，能为双方解决退款纠纷提供有力依据。
若在签订或履行协议过程中出现问题，可依据相关法律规定妥善处理。

案情回顾:

小朱在小李处购买商品后，因商品质量问题要求退款，双方签订退款协议，约定退款方式和时间节点等。但之后小李反悔，称签订协议时受小朱胁迫，拒绝按协议退款，双方产生争议。

案情分析:

1、若小李无法提供受胁迫的有效证据，该退款协议是双方真实意思体现，内容不违反法律法规强制性规定，属于有效合同，小李应按协议履行退款义务。
2、若小李能证实签订协议时确实受胁迫，致使意思表示不真实，那么此退款协议可能会被认定无效，双方需重新协商退款事宜或通过其他合法途径解决纠纷。