倘若顾客因借款事宜迟迟未能予以归还，依据我国相关法律规定，贵方有权通过向当地人民法院提起诉讼的途径，依法要求债务人承担起清偿债务的责任。
若在审理过程中，对方当事人依然我行我素拒绝履行法院判决所确定的应尽义务，作为债权人的贵方可依法向该院申请强制执行，由有管辖权的人民法院采取必要措施，迫使被告按照生效判决书所载明的履行内容，确保债权得以实现。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。