问题 | 欠信用卡恶意催收如何应对 |
分类 | 损害赔偿-名誉毁谤 |
解答 |
律师解析:
1.搜集凭证,按时举报。
如果银行或催收机构以短信形式对持卡人进行滋扰、滥用电话轰炸功能,或者私自披露持卡人生存状况与私人敏感信息,甚至将其通信记录公之于众等严重侵权行为,您应当立即着手搜集相关电话录音、短信截图等关键性的维权凭证,向中国银行业监督管理委员会、当地公安机关等正规机构进行实名举报,或者选择在聚投诉等公众平台上发布申诉请求。 2.依法报警,寻求警方援助。 若仅因信用卡逾期而遭受催收困扰,警方通常会视作民事纠纷不予受理。 然而,倘若在催收过程中出现非法拘禁、恶意诽谤、侮辱谩骂以及肢体冲突等严重暴力催收行为,您应毫不犹豫地依法报警,向警方寻求援助,并在报警时提供相关证据材料。 3.向法院提起诉讼。 若催收人员在催收过程中侵犯了持卡人的隐私权、名誉权等基本权利,如未经授权擅自篡改照片并广泛传播、在网络讨论区散布不实言论等恶劣行径,您有权保留相关证据,向有管辖权的人民法院提起诉讼,运用法律武器维护自身合法权益,同时可要求催收人员承担相应的赔偿责任。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》一百一十九条
起诉必须符合下列条件: (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 |
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