当遇到商铺纠纷时，首先可以去找商铺所在的物业管理部门进行协商。
因为物业管理部门长期在商铺周边工作，对周边环境以及各项管理规定都十分熟悉，所以他们有较大的可能协助调解纠纷。
倘若纠纷涉及到合同等法律方面的问题，那么就可以与对方展开协商，把各自的权利和义务明确清楚。
要是经过协商依然无法解决问题，这时就可以向当地的工商行政管理部门进行投诉。
工商行政管理部门能够依据相关的法规，对商业经营行为进行有效的监管和调解，从而促使纠纷得到妥善处理。
另外，还可以向消费者协会求助。
消费者协会会督促双方积极解决纠纷，全力维护消费者的合法权益。
如果纠纷涉及到比较复杂的法律关系，例如合同违约、侵权等情况，那么建议聘请专业的律师。
律师可以通过法律途径来解决问题，比如申请仲裁或者提起诉讼等。
总之，在面对商铺纠纷时，一定要根据具体的纠纷情况，谨慎地选择合适的协商对象和途径，以确保纠纷能够得到合理、有效的解决。