通常来讲，要是仅仅出现了轻微的剐蹭情况，那么就可以跟网约车平台去商量关于维修的事情，一般来说是没必要把车退掉的。
这是因为如果退了车再去维修，很可能会牵扯到合同违约这类的问题，而且重新调配一辆车也会带来很多不方便的地方，同时还会产生一定的成本。
然而，要是剐蹭的程度比较严重，已经影响到了车辆的安全性能，或者经过评估之后发现维修成本特别高，都快要接近车辆本身的价值了，这种特殊的情况之下，就可以和平台进行沟通协商，考虑退车然后再进行维修。
这里需要特别注意的是，退车这种行为必须要符合租赁合同当中的约定。
如果合同里面明确规定了退车的条件以及流程，那就一定要按照约定来执行。
另外，一定要妥善保存好相关的剐蹭证据，还有和平台沟通的记录，这样才能更好地保障自己的合法权益。

案情回顾:

小朱驾驶网约车时发生剐蹭。剐蹭较轻时，小朱想退车维修，平台认为退车维修涉合同违约且调配新车不便、有成本，不同意退车；后小李驾驶网约车剐蹭严重，影响安全且维修成本高，小李想退车维修，平台称需符合租赁合同约定，双方产生争议。

案情分析:

1、对于轻微剐蹭情况，退车维修可能构成合同违约，且会带来调配新车不便和成本增加等问题，平台拒绝退车有合理依据。
2、当剐蹭严重影响安全或维修成本过高时，虽可协商退车，但必须符合租赁合同约定，否则平台有权拒绝，同时保存证据利于保障自身权益。