在快递运输过程中，由于种种原因，如人为因素或自然灾害等，可能会出现快递物件受损的情况。
对于这种问题，处理流程和赔偿方式往往会因情况不同而有所差异。
当快递物件已办理保险手续时，我们将遵照所投保之保险金额予以赔付；
若未投保者，则依循民事法律相关规定，并依据受损之程度及物品实际价值做出相应的赔偿决定。
这其中，赔偿数字往往受制于快递服务协议中的约定，例如，可按照包裹邮费的数倍来赔偿，或是根据包裹内物品实际价值经过双方友好协商后进行赔偿。

《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。