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问题 快递延误怎么申请理赔
分类 损害赔偿-运输损害
解答
律师解析:
若您因物流服务所导致的时间延迟问题而产生困扰,
首先建议您提前收集相关的证据材料,以便在协商过程中能够掌握更多的话语权。
如协商无果,您还可依据相应的法律法规选择通过仲裁机构进行处理,甚至诉讼至法院也不失为一种途径。
根据国家法律所明确的规定,如快件在运输过程中发生了延误、丢失、破坏或者内件短缺等情况时,对于已投保的快件,理应按照相关经营快递业务的企业与寄件人事先约定好的保价原则来确定相应的赔偿责任;反之,如果快件并未投保,那么就需要按照我国民法典中的相关法律条款依法认定整体的赔偿责任。
法律依据:
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
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更新时间:2025/4/20 17:55:20