当拆卡主播退款不予退还时，你可以按以下步骤来处理。
其一，仔细查找并查看与该主播签订的相关协议以及交易记录。
这一步至关重要，通过认真梳理这些资料，能清晰地确定退款的具体条款以及责任的归属方。
比如协议中是否明确规定了退款的条件、流程和时间等，交易记录能帮助你回忆起具体的交易细节，为后续的维权行动提供有力依据。
其二，主动与主播进行沟通。
以平和、理性的态度，明确地向主播表达自己的诉求，即要求其按照事先约定的条款进行退款。
在沟通过程中，要注意语气和措辞，避免引发不必要的冲突。
如果主播能够积极配合并解决问题，那自然是最好的结果。
若沟通未能达到预期效果，此时你可以向平台进行投诉。
在投诉时，务必提供详细的交易证据，如购买凭证、聊天记录等，以及之前与主播的沟通记录。
这些证据能够让平台更好地了解事情的经过，从而更有效地介入调解。
倘若平台也未能有效解决问题，你还可以依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，向消费者协会或有关行政部门进行申诉。
这是最后的保障手段，通过更广泛的渠道来寻求帮助，以维护自己的合法权益。
在整个过程中，一定要注意妥善保留好所有的交易凭证和沟通记录，这些将是你日后维权的重要武器，切不可随意丢弃或删除。

案情回顾:

小朱在拆卡主播小李处购买卡片后申请退款，小李却不予退还。小朱与小李就退款问题产生争议，小朱尝试沟通、投诉等多种方式寻求解决。

案情分析:

1、小朱应先查找与小李签订的相关协议及交易记录，明确退款条款和责任归属，若协议有明确退款规定，小李拒绝退款则不合理。
2、小朱主动与小李沟通，平和表达诉求，若小李仍不配合，小朱向平台投诉并提供证据，平台应介入调解。
3、若平台调解无果，小朱可依据法规向消协或行政部门申诉，保留好凭证记录助力维权。