问题 | 未成年人充值如何退钱 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
未成年人充值后要求退款这事,得具体情况具体分析。
要是未成年人没经过法定代理人同意,自己单独去做的充值行为,那法定代理人就有权利要求把充值的钱退回来。 可要是充值行为,就像那种跟未成年人的年龄、智力挺匹配的小额交易,比如买几颗糖果这类的小额商品,通常就不会给退。 在实际生活中,家长可以跟充值平台好好商量着退款的事,把未成年人的身份信息以及充值的相关证据都提供给平台。 要是商量不下来,还可以向消费者协会或者相关的监管部门去投诉。 并且,一定要记得好好保留好相关的证据,像充值记录、聊天记录之类的,这样才能更好地维护自己的合法权益。 总而言之,就是得按照具体的情况,依据法律规定以及相关的程序,去努力争取把钱退回来。 |
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