顾客维护自身权益可以通过这些方式。
首先，一定要把美容店的相关信息给留存像是营业执照，经营场所的具体地址，还有联系电话之类的，这些都得好好保存着。
要是有消费凭证的话，比如说收据，合同等等，那也得妥善保管起来。
接着，就可以向消费者协会去投诉，要把详细的消费情况以及店铺跑路的信息都提供给他们，消费者协会就会来进行调解。
另外，还可以向工商行政管理部门进行举报，工商部门会对店铺展开调查处理。
要是涉及到的金额比较大的话，那就可以向法院提起民事诉讼，要求店铺返还消费的金额，并且让店铺承担违约责任。
在诉讼的过程当中，一定要提供足够充分的证据，得能够证明消费的事实以及店铺跑路的行为才行。
总之，顾客们可不能拖延，一定要及时采取行动，把证据都保留通过多种不同的途径来维护自己的合法权益，这样才能更好地保障自己的利益。