问题 | 买到假酒,我应该如何申请赔偿 |
分类 | 损害赔偿-消费权益 |
解答 |
律师解析:
倘若您购买到了假酒产品,将获得相应的补偿,具体的赔偿标准如下:
首先,赔偿数额遵循消费者所购买的商品或者接受服务的价款的三倍; 其次,如果赔偿金额低于五百元,则设定为等于五百元; 最后,若受害者因其消费于假酒而产生了额外损失,也有权提出赔偿要求。 对于消费者来说,一旦发现他们所购买的是假冒伪劣产品,他们可以采用以下几种途径来保护自己的合法权益,并索求应有的赔偿: 首先,妥善保存好商品及相关证据,比如商品实物、聊天记录、购买记录等等,同商家进行深入沟通并要求进行合理赔偿或者退货退款; 其次,若是在线上完成交易行为,当双方无法协商就此问题达成统一意见时,您可以立即向第三方交易平台投诉,由其根据双方提交的证据材料作出裁判; 再次,倘若消费者对第三方平台作出的裁决存在异议,又或是在线下实体店购买的商品不幸遭遇假货的情况,您可以拨打消费者维权热线或者向当地工商管理部门申诉,若调解过程中出现困难,可申请双方共同委托仲裁机构予以仲裁解决。
法律依据:
《食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 |
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