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问题 与商家发生纠纷时可以报警解决吗
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
在处理与商业主体之间的争议时,通常情况下不会选择报警的途径来解决。
但是,仍存在着其他多元化的维权措施可供选择,如与经营者进行友好洽谈并寻找可能的共识,联系消费者协会寻求调节、通过拨打12358价格举报热线进行检举,或是登陆全国性的12358价格监管平台进行举报,以及向相关行政管理机构提出申诉或向人民法院提起诉讼等等。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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更新时间:2025/4/14 4:34:18