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问题 网销保险纠纷怎么处理
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
面对保险业中所出现的纷争与疑难,我们可以采取以下三种方式加以解决:
首先,协商与和解。当争议出现时,参与方应当以诚实守信为原则,本着真正解决问题的初衷,展开平等且具有建设性的谈判,寻求互惠互利的妥协方案,并最终达成一份双方都能够接纳的和解协议。
其次,仲裁是另一个有效的途径。它是指通过由公正无私的第三方机构依据相关法律法规,对保险纠纷进行深入细致的调查研究,在明确事实真相以及责任归属的前提下,做出公正合理的裁决或决定。
最后,司法诉讼也是一种可行的选择。这是指人民法院依照法定的诉讼程序,对保险纠纷进行全面而严谨的审查,在查清事实、明晰责任的基础之上,依法作出相应的判决或裁定。
法律依据:
《保险法》第二十三条
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
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更新时间:2025/4/13 15:17:44