| 问题 | 武陟人寿买保险被拒赔怎么解决 |
| 分类 | 损害赔偿-消费权益 |
| 解答 |
律师解析：
1.保险代理人或经办人员相比于广大投保者，他们往往具备更高的专业素养以及丰富的处理经验，在此情境下进行斡旋，有时候的确能够发挥显著作用。
2.向保险公司总部进行投诉这一方式颇为常见。众所周知，口碑胜过世间所有金银财宝，因此保险公司对于理赔服务方面的态度是十分严谨的，投诉考核自然而然地成为了理赔工作的重要评测标准之一。当面临客户投诉时，保险公司必须立即对此进行立案处理并进行后续追踪。理赔经办人员同样畏惧投诉，因为有效的投诉与个人收入息息相关，没有人愿意与金钱过不去。 3.向当地银保监进行投诉，这是保险公司的直接监管机构。每年，银保监都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据理赔服务质量进行评分，同时将结果公之于众。保险公司收到来自银保监的投诉函后，必然会高度重视，绝非轻率地将其置之不理，而是必须认真对待，并在规定期限内以书面形式回复案件处理过程及结论。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能对公司业务拓展以及经营业绩造成重大影响。 4.若前述三种维权途径均无法取得理想效果，那么向法院提起诉讼便是被保险人的终极武器。
法律依据：
《中华人民共和国保险法》第二十六条人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
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