若位于您店面后方门口的地方被楼下的杂货商品所占据，从而阻挡了消防通道，这种情况属于违法行为，务必采取措施立即加以解决。
以下为您列出可供参考的详细步骤：
第一步，尝试与占用消防通道的杂货商铺或者货物所有者取得联系，诚挚地要求其立即将商品搬离现场。
务必向对方明确指出，此类商品的堆积已构成对消防通道的阻断，且违反了消防法规，因此亟需进行清理。
第二步，如若您无法确定该批商品的所有者，或者对方拒绝配合清理工作，那么您应当立即与您所处建筑物的业主或者物业管理机构取得联系。
他们有义务保证楼道、通道等消防通道的畅通无阻，或许能够采取相应措施来解决此问题。
第三步，若前述两种途径均未能解决问题，或者情况已经相当危急，您应毫不犹豫地拨打报警电话或者直接联系当地消防部门。
他们将会派遣专业人员前往现场处理，同时确保消防通道的畅通，以维护整个建筑内部的安全稳定。
第四步，在等待物品被移走的这段时间里，您可以在店面门口或者消防通道上设置醒目的警示标志，以此提醒过往行人切勿堵塞消防通道，并且要加强日常管理，防止类似事件再度发生。
最后，我们必须认识到，在火灾或者其他突发紧急状况下，消防通道的堵塞极易酿成严重后果，甚至可能引发法律纠纷。
因此，确保尽快妥善解决此类问题至关重要。
总的来说，保持消防通道的畅通无阻乃是保障建筑安全的关键要素之一，任何试图阻碍消防通道的行为都应得到及时纠正和处理。

《中华人民共和国消防监督检查规定》第十七条公安机关消防机构接到对消防安全违法行为的举报投诉，应当及时受理、登记，并按照相关规定处理。第十八条公安机关消防机构应当按照下列时限，对举报投诉的消防安全违法行为进行实地核查：(一)对举报投诉占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者其他妨碍安全疏散行为，以及擅自停用消防设施的，应当在接到举报投诉后二十四小时内进行核查二)对举报投诉本款第一项以外的消防安全违法行为，应当在接到举报投诉之日起三个工作日内进行核查。