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问题 商家给的不是消费者要得违反了怎么办
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
若商家有侵害消费者权益之举,消费者可采取如下方式进行举报:消费者可以亲自前往当地的工商行政管理局进行举报;消费者亦能选择径直赴往所在地的市场监管局进行申诉;对于不便亲临的情况,消费者还可以通过电话形式进行投诉或者寻求消费者协会的援助。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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更新时间:2025/4/16 15:37:00