商家应当全额退回售出商品及已提供服务所支付的款项，并对给消费者带来的任何损失进行补偿。如若经营过程中存在有意欺瞒或虚假误导消费者购买其商品或服务的现象，消费者有权向商家索取更多的赔偿金，赔偿金额将以消费金额的三倍进行计算；倘若赔偿金数额仍然低于伍佰元人民币，则实际所得赔偿金应等同于伍佰元人民币。
此外，消费者还可要求商家支付其所遭受损失两倍以下的惩罚性赔偿。

《消费者权益保护法》第五十二条
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。