如果您需要向驾校进行投诉，您可以选择拨打12328服务热线。
在法定的前提下，无论是在报名阶段签署了正规合约，还是培训过程中的其他相关费用，都应该按照合同条款来严格执行；若发生考试费、制作费以及未曾发生的培训费用等情况，则应当从已经支付的费用中予以相应扣除。
值得强调的是，12328这项服务适用于交通运输行业内的各类投诉和举报，其中也包含了对驾校的投诉处理。
这一电话号码隶属于交通运输管理局，旨在为广大用户提供一个便捷的投诉渠道，并通过双方协商以寻求妥善解决方案。

《道路运输条例》
第五十五条
上级道路运输管理机构应当对下级道路运输管理机构的执法活动进行监督。
道路运输管理机构应当建立健全内部监督制度，对其工作人员执法情况进行监督检查。
第五十六条
道路运输管理机构及其工作人员执行职务时，应当自觉接受社会和公民的监督。
第五十七条
道路运输管理机构应当建立道路运输举报制度，公开举报电话号码、通信地址或者电子邮件信箱。
任何单位和个人都有权对道路运输管理机构的工作人员滥用职权、徇私舞弊的行为进行举报。
交通主管部门、道路运输管理机构及其他有关部门收到举报后，应当依法及时查处。