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问题 使用假冒伪劣产品生病了怎么办
分类 损害赔偿-消费权益
解答
律师解析:
使用假冒伪劣产品生病了可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。并且是可以通过诉讼的方式来维权的,销售或者生产了假冒伪类产品的经营方是需要承担相应的赔偿责任的。
法律依据:
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条
消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
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更新时间:2025/4/19 7:32:50