孩子抚养问题的确定通常有以下几种情况：
1.母亲抚养：
母亲作为孩子的第一抚养人，有着天然的抚养义务。
从亲子关系的角度看，母亲与孩子有着深厚的情感联系，这种联系是孩子成长过程中不可或缺的精神支撑。
同时，依据法律规定，父母对未成年子女负有抚养教育的责任。
当母亲具备抚养能力时，就应当承担起抚养孩子的重任。
例如，母亲有稳定的收入来源，能够为孩子提供良好的生活条件，包括居住环境、饮食营养等，并且有足够的时间和精力陪伴孩子成长、教育孩子。
2.其他亲属抚养：
若母亲因某些特殊原因，比如经济上极度困难，没有足够的收入维持孩子的生活；或者患有严重疾病，身体状况不允许其照顾孩子等，无法履行抚养孩子的职责时，有抚养能力的祖父母、外祖父母等近亲属可以承担起抚养孩子的责任。
这些亲属通常与孩子也有较亲密的关系，能给予孩子一定的关爱和照顾。
3.指定监护或收养：
如果没有合适的亲属来抚养孩子，相关部门会综合多方面因素，如孩子的年龄、性格特点等，指定合适的监护人。
在特定条件下，符合收养条件的其他家庭，经过合法的程序，也可能收养孩子，为孩子提供一个新的家庭环境。
总之，确定抚养人要始终遵循最有利于孩子成长的原则。

案情回顾:

小朱的丈夫长期在外工作，不幸遭遇意外离世。小朱经济极度困难，无法抚养孩子，她想让自己的父母帮忙抚养，而孩子的祖父母认为自己也有抚养能力，双方就孩子抚养权产生争议，最终相关部门介入。

案情分析:

1、小朱作为母亲，本有天然抚养义务，但因经济困难无法履行抚养职责，从最有利于孩子成长角度看，此时让她直接抚养不太合适。
2、孩子的祖父母和外祖父母都有抚养能力且与孩子关系亲密，在小朱无法抚养时，他们都有成为抚养人的可能，但需综合考虑各方条件确定。
3、若双方协商不成，相关部门会综合多方面因素指定监护人，遵循最有利于孩子成长原则。