通常而言，订金是可退还的，而定金则不可退还。
然而，具体情况可能会有所不同，如果支付定金的一方未能遵循约定的条款履行自己的责任，或者甲方履行其承诺时超出了预定范围，那么这部分定金就有权利被收回。对于通过认购、订购或预订等方式向买家收取定金以保证买卖合同能够顺利签订的卖方来说，若因为某一方的原因最终无法达成合同时，应该遵循相关的法律法规来处理定金问题。在一些特殊情况下，如由于不可抗力因素，例如自然灾害和社会动荡，导致买卖合同无法签订，卖方也应将定金全额退还给买方。

《民法典》第五百八十七条【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。