在解决争议的过程中，当事人应首先尝试通过平等协商达成共识；若未能实现协商解决，可考虑申请相关机构进行调解；倘若对于调解结果仍感不满，则可依法向法院提起诉讼；
此外，如当事人曾经签署过仲裁协议或仲裁条款，亦有权选择向相应的仲裁委员会提出仲裁申请。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。