通常情况下，订金具有可退还性，而定金在特殊条件下亦有可能获得返还：
（1）当收取定金一方未履行其合同义务时；
（2）收取定金一方虽然已按约履行了债务，但其履行的程度与所签订的合同条款存在差异；
然而，需要特别注意的是，若出卖方以认购、订购、预订等方式向买方收取定金，以此作为签订商品房买卖合同的担保，那么在由于当事人一方的原因无法顺利订立商品房买卖合同时，应依照相关法律法规对定金进行处理；若商品房买卖合同未能订立的责任并非源于当事人双方，而是由于不可抗力或其他非人为因素造成的，则出卖方应将定金如数返还给买方。

《民法典》第五百八十七条【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。