在面临此种情况时，业主可选择以下六种途径进行维权处理：
首先，与其所属的物业管理公司进行友好磋商以寻求解决方案；
其次，邀请第三方机构介入调解，以平息纠纷；
再次，向相关的仲裁机构提出仲裁申请，请求仲裁裁决；
此外，还可通过投诉渠道，将问题反映给监管部门；
最后，若前述手段皆无法达到预期效果，业主亦有权采取法律行动，寻求司法救济，包括提起诉讼以及要求解聘现有物业管理公司，并选择新的物业服务提供者。

《物业管理条例》第四十九条物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共享设施，不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共享设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业服务企业;物业服务企业确需改变公共建筑和共享设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。