在通常情况下，预付款是可以退还给消费者的，而定金则无法进行退还。然而，在特殊情形下，定金也是可能会被予以返还的：（1）卖家由于自身原因未能履行合同义务；（2）卖家所履行的债务与约定不符。此外，当卖家以认购、订购、预订等方式向买家收取定金，以此来作为签订商品房买卖合同的担保时，若由于当事人一方的原因导致商品房买卖合同未能顺利签订，那么应根据相关法律法规中有关定金的规定来进行处理；若商品房买卖合同未能签订的责任并不在于当事人双方，而是由于不可抗力因素所致，那么卖家有义务将定金如数退还给买家。

《民法典》第五百八十七条【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。